合同会社チップスリーズEC事業部

新井麻由美

〒515-0044
三重県松阪市久保町1049-4 ピュアクラブハウス2F-A

0598-29-7107
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0598-29-7108

　　
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■　消費税

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　　ご注文後1週間以内

■　当店営業日で午前中にご注文いただいた場合

　　 銀行振込の場合はご入金確認後発送
　　 代金引換決済をご選択で商品に在庫がある場合即日発送
　　 クレジットカード決済をご選択の場合は、審査通過後に在庫がある場合は
　　 即日発送。

　　 在庫状況により発送が遅れる場合がございますが、その場合はご連絡差し上
　　 げます。


■　上記以外の時間でご注文いただいた場合

　　 商品在庫・出荷配送状況を確認後、前項同様お客様のご入金を確認後に
　　 最短で発送。（お客様にによるお届け日の指定がある場合を除く）

■　返品・交換に関するお知らせ

　　　お客様のご都合による返品は、一切承りかねますので予めご了承下さい。


　　　当店より商品をお送りする際には、複数のシステムと複数人の目視による
　　　欠品チェックなど細心の注意で対応しておりますが、輸送時の欠損等がござい
　　　ましたら、誠に恐れ入りますが商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。

　　　お客様へのご確認後、発送部・配送業者様などの各関係機関との連携により
　　　速やかに連絡・対応いたします。
　　　また、商品に問題があった場合には、商品購入から10日以内に弊社に届きま
　　　 した商品のみ、弊社にて商品状態を確認し、商品交換させていただきます。
　　　また、在庫等の問題で交換できない場合は返金させていただきます。



【返品をお受けできないケース】

　　　・使用済み商品。
　　　・天然石特有の内包物や、磨ききれない表面のキズや欠けを返品理由とする
　　　 もの。（職人の手作り商品・天然商品の特性上）
　　　・「イメージが違う」「パワーが感じられない」など、お客様の主観によるもの 。
　　　・お使いのブラウザーにより色合いが異なって見える場合 。

　　　※天然石を使用した商品、ガムランボール等、工芸品として職人が手作りした
　　　商品は、ひとつひとつ大きさ、形態、色合いが異なります。

　　　また、人工物とは違い、表面に磨ききれない溝や欠けが残ったり、ざらついて
　　　いたり、天然石の場合は内部に気泡やヒビ状の結晶組成が見えるケースも
　　　ございます。
　　　商品特性上、こうした部分を「キズ」や「欠け」とご認識されてのご返品は、
　　　一切承りかねますので予めご了承下さいませ。


【返品・交換が可能場合は以下のとおりです】

　　　・商品到着時の商品に商品破損などの不具合が生じている場合。
　　　・お届けした商品が、お買い上げ商品と異なる場合。

　　　商品到着後3日以内に弊社へご連絡後、弊社からのご連絡をお待ちいただき、
　　　その場合はご購入後より10日以内に弊社に送料着払にてお送り下さい。

【返品・交換の場合の送料および手数料について】

　　　※　実際に届いた商品がお買い上げ商品と異なる場合
　　　お手元の商品を弊社着払いにてご郵送ください。
　　　弊社より交換商品をお送りいたします。(弊社送料負担)
　　　交換商品が在庫切れの場合、ご返金いたします。(弊社振込手数料負担)
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　※　お客様都合による未開封品の返品・交換について
　　　往復送料・振込手数料ともにお客様のご負担になります。